你也會這樣嗎?看一眼未讀信件後就直接刪除…有多數人判斷信件非正事後連打開也沒興趣,精心編排的內容就這樣浪費了,由此可見主旨的重要性。主旨要有噱頭,又不能和內容相異太大,否則客人開信後反而感到受騙而丟進垃圾桶了《延伸閱讀:不被當成垃圾信的5種方法》,因此本篇整理三種提升 開信率 的主旨給各位參考。

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開信率 |1. 已經聯絡過的客戶主旨附上「Re:」和「FW:」這兩個詞

現今能與和客戶接觸的管道很多,不論是在電商平台、社群網站、通訊軟體等地方聯繫過,都可以在信件主旨附上回覆的字樣,讓客戶知道是已經接觸過的供應商來信,但必須注意的是,內容得簡易提起先前的接觸狀況,否則被當成騙點擊的信件反而增加黑名單風險。

 

開信率 |2. 客製化,將客戶公司相關的標語等融入在主旨

大量發送郵件時,盡量將客戶的名稱放進主旨,讓他感受到這封信是專給他的。若是寫給已經稍微了解的客戶,可以將客戶網站上的主要產品、核心價值、標語、廣告等,融合放進主旨中,讓客戶產生熟悉感,甚至感受到用心而更願意開啟信件、和你接洽。

 

開信率 |3. 數字具體化,「30% Off!」比「On Sale!」更有吸引力

主旨裡不免會提到促銷資訊或價格,這時「30% off!」會比「On Sale!」更能吸引顧客觀看。客戶在看數十封甚至數百封電子報時,往往花不到三秒的時間就能決定開信與否,因此主旨除了吸引人,更要寫的直覺化,讓人立即理解你想強調的資訊。

 

以上技巧提供給各位,只要逐漸調整適合自己的方法,想必能讓電子報更有效果!

 

 

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